In questa pagina trovate i report relativi all’analisi della “clientela” che di anno in anno pubblichiamo. I report rappresentano l’output finale di un lavoro che è di analisi e di miglioramento continuo della qualità del nostro servizio. Sono realizzati anche grazie alla compilazione del questionario gentilmente fatta dai ragazzi e dalle ragazze che frequentano l’Informagiovani.
Sono documenti che possono essere interessanti per gli addetti ai lavori ma anche per chi ha la semplice curiosità di conoscere meglio l’Informagiovani di Ancona.
STRUMENTI DI ANALISI
Il questionario: in italiano e in inglese
REPORT
new! Il report relativo all’anno 2011: download report 2011
Il report relativo all’anno 2010: download file PDF
Il report relativo all’anno 2009: download file PDF
Il report relativo all’anno 2008: download file PDF
CRM Informagiovani di Ancona, anche gli utenti #Informagiovani meritano una analisi
Pubblicato da Alessandro Mazzoli | agosto 1, 2011, 9:11 am