Citizen Relationship Management – report

In questa pagina trovate i report relativi all’analisi della “clientela” che di anno in anno pubblichiamo. I report rappresentano l’output finale di un lavoro che è di analisi e di miglioramento continuo della qualità del nostro servizio. Sono realizzati anche grazie alla compilazione del questionario gentilmente fatta dai ragazzi e dalle ragazze che frequentano l’Informagiovani.

Sono documenti che possono essere interessanti per gli addetti ai lavori ma anche per chi ha la semplice curiosità di conoscere meglio l’Informagiovani di Ancona.

STRUMENTI DI ANALISI

Il questionario: in italiano e in inglese

REPORT

new! Il report relativo all’anno 2011download report 2011

Il report relativo all’anno 2010download file PDF

Il report relativo all’anno 2009download file PDF

Il report relativo all’anno 2008download file PDF

Discussione

Una Risposta to “Citizen Relationship Management – report”

  1. CRM Informagiovani di Ancona, anche gli utenti #Informagiovani meritano una analisi

    Pubblicato da Alessandro Mazzoli | agosto 1, 2011, 9:11 am

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